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Política de privacidad y soberanía de datos

1. Adición a Propiedad y resguardo de la información

Triapp reconoce explícitamente que la data fiscal es propiedad inalienable y soberana del Municipio. Triapp actúa como el procesador técnico y custodio de dicha información bajo estándares internacionales de seguridad. No obstante lo anterior, cualquier mejora, modificación, código derivado, know-how o herramienta de diagnóstico generada por Triapp durante la vigencia de este Acuerdo, que no sea parte de la data del Municipio, seguirá siendo propiedad intelectual exclusiva de Triapp.

Cifrado de Datos

Se implementa cifrado AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para datos en tránsito.

Aislamiento Multitenant

Se garantiza que cada jurisdicción municipal opera en un entorno lógico independiente, impidiendo el acceso cruzado de información sensible.

2. Autenticidad por hash y código QR

Para garantizar la integridad documental, el sistema genera para cada emisión un Identificador Único y un Código QR de Verificación.

Certificación de Autenticidad

La validez jurídica del documento reside en su concordancia exacta con el registro inmutable en los servidores de Triapp. Este protocolo sustituye la necesidad de firmas autógrafas por una Certificación de Autenticidad de Sistema, facilitando auditorías inmediatas por parte de la Contraloría u otros entes fiscalizadores.

3. Protocolo de salida y destrucción de datos

Ante la terminación del servicio, Triapp garantiza la entrega de la totalidad de la data histórica en formatos planos y compatibles (JSON/CSV) en un plazo máximo de 14 días. El Cliente reconoce que la entrega se limita a los datos registrados y no incluye la lógica de programación ni el código fuente propietario de la Empresa. En caso de terminación por incumplimiento del Cliente, el Cliente acepta que Triapp no será responsable por ninguna pérdida de datos, interrupción de negocio o daño consecuencial que resulte de dicha terminación justificada, liberando a Triapp de toda obligación posterior a la finalización. Una vez transcurrido el plazo de entrega de 14 días, Triapp procederá a la destrucción segura y definitiva de toda la data del Municipio custodiada en sus servidores en un plazo no mayor a 90 días. El Cliente será el único responsable de la custodia, integridad y retención de la data descargada a partir de ese momento, liberando a Triapp de cualquier obligación de resguardo de dicha información.

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